首先，我愛方案網(wǎng)認為云漢芯城是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，但是它沒有燒投資人的錢，不簡單依賴燒錢式的互聯(lián)網(wǎng)粗放擴張，這是一個另類成功案例，值得業(yè)界關(guān)注。

“我是賣產(chǎn)品的，”云漢芯城CEO劉云鋒在我們的交談中多次這樣定位自己，“我們從IC代購一路走來，現(xiàn)在開始賣被動元件、賣PCB打板服務(wù)、賣開發(fā)板和賣自營庫存”。云漢芯城給業(yè)界留下很深的印象是做海外代購中間商。根據(jù)劉總介紹， 4年前公司起步，當時選擇做代購業(yè)務(wù)，做好代購業(yè)務(wù)才可以做別的事情。在取得了代購業(yè)務(wù)成功時，就圍繞著代購的“買東西的人”給他們需要的不同類別的產(chǎn)品，被動元件、PCB打板和開發(fā)板等等，可謂一氣呵成。

我愛方案網(wǎng)在與劉云鋒討論時形成一個共識：

云漢芯城交易平臺的建設(shè)是元器件分銷商務(wù)電子化的過程。由于平臺建設(shè)有規(guī)范的地面業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)在線交易的過程，在自己開發(fā)和外包中間徘徊嘗試后，最終決定自己開發(fā)才能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和快速響應(yīng)需求，不能依靠外包。 在線業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)和差異化追求，離不開一支強大的技術(shù)核心團隊。談及于此，云漢芯城CEO劉云鋒深有感觸。

“2011年3月1日，平臺正式上線。一開始我們將網(wǎng)站部分交給了上海一家軟件公司”，劉云鋒回憶道，“但僅僅一個月后，我們就放棄了合作，原因很復(fù)雜。幾十萬投資等于打水漂。我們認識到元器件電商一定要自己開發(fā)平臺，不能期望與第三方合作來搞定。”

現(xiàn)在平臺已形成“電子元器件海量數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、現(xiàn)貨代購分銷系統(tǒng)、自營現(xiàn)貨直銷系統(tǒng)、物流狀態(tài)跟蹤系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運營管理系統(tǒng)、電子工程師論壇社區(qū)系統(tǒng)”等六個運營管理系統(tǒng)。云漢芯城全線產(chǎn)品系列浮出水面，實現(xiàn)了從代購到一站式服務(wù)的跨越。

回首三年發(fā)展之路，劉云鋒表示，壓力依舊很大。目前，公司平均訂單成交金額在RMB3500水平，這在小訂單采購服務(wù)領(lǐng)域是一個不錯的數(shù)據(jù)。但是劉云鋒現(xiàn)在進入現(xiàn)貨市場，那么他要面對中批量采購，提升平均訂單成交金額絕對成為一個挑戰(zhàn)。你熟悉的客人是小批量買家，你讓他們買中批量，行嗎？挑戰(zhàn)不少，劉云鋒的互聯(lián)網(wǎng)思維是他已經(jīng)有了買家群體，首先要針對性服務(wù)一個個公司群體，再把他們轉(zhuǎn)化到不同服務(wù)的交易。這里面就存在這很大的機會。

垂直電商平臺的核心即是其基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的行業(yè)服務(wù)能力和客戶在線體驗，電商服務(wù)的前提即是要搭建一套成熟高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)不但是電商平臺業(yè)務(wù)運營的基礎(chǔ)設(shè)施，也是為客戶提供在線服務(wù)體驗的基礎(chǔ)，它像經(jīng)絡(luò)一樣有機貫穿于整個電商平臺運營的各個領(lǐng)域與階段，并最終成為鑄就電商企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。本土在線業(yè)務(wù)平臺的建立無從拷貝，只能通過客戶使用體驗反饋來驗證，并且反復(fù)修改。“始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，每一天與客戶溝通，每一天做出快速反應(yīng)。”劉云鋒表示。

PCB打板服務(wù)：一站式服務(wù)平臺

PCB在線定制服務(wù)是“一站式服務(wù)平臺”的新內(nèi)容。這個“一站式”包含了兩個方面內(nèi)容：一方面，在線定制本身可以為用戶提供1-40層板的在線定制服務(wù)。相較于傳統(tǒng)板廠，打破了地域和制版技術(shù)等方面的限制，提供范圍更寬的服務(wù)，確保有多種制版需求的用戶可以一站解決所有問題；另一方面，這次嘗試也是從電子元器件采購平臺，向綜合性的一站式服務(wù)平臺邁進的重要一步。

該項目運營組由專業(yè)的PCB工程師隊伍組成，一對一在線答疑，確保為用戶提供的每一條采購建議都專業(yè)且嚴謹；全過程跟進產(chǎn)品開發(fā)進程、工藝方案、訂單交付等流程，專家級驗貨標準，為客戶嚴把質(zhì)量關(guān)。除此之外，云漢芯城PCB技術(shù)團隊包含有多年設(shè)計經(jīng)驗的優(yōu)秀工程師，并與知名設(shè)計公司強強聯(lián)合，為用戶提供高速，高密，數(shù)?；旌系腜CB設(shè)計方案等。云漢芯城PCB在線定制平臺整合了供應(yīng)商資源，收集終端需求，實現(xiàn)深度團購，為用戶提供效率更高、成本更低的PCB一站式在線定制服務(wù)！
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帳期和預(yù)付款并舉，變身B2B電商平臺

賬期支付的推出，使得云漢芯城平臺正式成為一個支持在線支付、貨到付款、賬期支付等多種方式的B2B電商平臺。支付方式靈活，采購效率更高。帳期服務(wù)（要是針對一些大企業(yè)用戶在進行電子元器件）采購時，會出現(xiàn)由于公司內(nèi)部貨款審批流程較繁瑣，貨款申請不方便，支付款申請卡在某個環(huán)節(jié)，而無法完成采購的現(xiàn)象。這就直接導(dǎo)致了企業(yè)采購周期被拖長的現(xiàn)象。賬期服務(wù)使用戶可以直接使用賬期額度支付貨款，并享受最長35天的賬期。賬期服務(wù)這種“先收貨，后付款”的模式，給用戶更自由的支付周期。采購工程師表示，他們在使用賬期支付時，可以將多筆訂單的貨款統(tǒng)一一次交付，這種貨款月結(jié)的支付方式有效簡化了支付流程，大大減少了溝通成本，提高了采購效率。

而除了賬期支付外，預(yù)付款支付也是云漢芯城向多元化支付道路上邁進的重要一步。針對大額訂單推出的預(yù)付款支付方式，使得云漢芯城電子元器件采購平臺進入貨到付款時代。相對于賬期支付，預(yù)付款的適用范圍更普遍，對于平臺用戶不設(shè)門檻。用戶在使用預(yù)付款支付進行大額訂單采購時，僅需支付部分貨款即可享受貨到付款服務(wù)。

在線支付方面，用戶可以根據(jù)自身情況選擇方便的方式支付貨款。如，網(wǎng)銀支付、支付寶支付、銀行轉(zhuǎn)賬、云漢芯城賬戶等。其中云漢芯城賬戶可幫助行業(yè)用戶解決在線采購過程中的小額支付問題，降低操作成本，提高了效率。

現(xiàn)貨市場，渾水不好淌

國內(nèi)現(xiàn)貨市場的供應(yīng)現(xiàn)狀注定貨源整合將面臨諸多困難，渠道五花八門，質(zhì)量良莠不齊，信任成本高，操作效率低。如何用電商平臺整合現(xiàn)有渠道為用戶提供質(zhì)量可靠的在線采購服務(wù)，這個高難度動作，劉云鋒思前想后，決定采用全部在線對接，嚴格通過官方授權(quán)渠道，實現(xiàn)訂單與庫存信息匹配，不接受現(xiàn)下操作的方式，這樣才能杜絕假貨。這是他進入現(xiàn)貨市場的紀律。

貨源渠道關(guān)鍵,用戶體驗最重要

我愛方案網(wǎng)觀察，云漢芯城憑借在電子元器件分銷行業(yè)的經(jīng)驗和資源，定向選擇具備質(zhì)量信譽擔(dān)保能力的部分優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立庫存合作關(guān)系，簽訂質(zhì)量擔(dān)保協(xié)議并納入誠信評級管理系統(tǒng)，從而在貨源渠道上把好質(zhì)量控制第一關(guān)。合作供應(yīng)商只需登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)就可以與云漢芯城團隊建立雙向的數(shù)據(jù)維護、訂單管理、物流跟蹤等環(huán)節(jié)的溝通與操作。

通過該直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)在對國內(nèi)現(xiàn)貨數(shù)據(jù)信息進行辨別、統(tǒng)計、分析的數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)上，再為國內(nèi)用戶提供信息準確、質(zhì)量可靠的在線采購服務(wù)，并直接對質(zhì)量問題負責(zé)。電商平臺的開發(fā)與運營是個復(fù)雜專業(yè)的商業(yè)管理模式，對技術(shù)與人才都提出了更高的要求。要有經(jīng)驗豐富的技術(shù)開發(fā)團隊，以實現(xiàn)網(wǎng)站平臺不斷更新的在線服務(wù)功能；要有規(guī)范的客戶服務(wù)團隊和專業(yè)的采購管理團隊，以確?？蛻舻拿恳还P訂單都能擁有高標準的服務(wù)體驗；要有成熟的網(wǎng)絡(luò)推廣團隊，以吸引更多用戶享受在線采購所帶來的方便快捷。

劉云鋒介紹，云漢芯城平臺目前的日均獨立用戶數(shù)已超過2萬，日平均在線成交訂單數(shù)接近400筆。一方的崛起，注定了另一方的逐漸衰退。云漢芯城國內(nèi)現(xiàn)貨在線直銷服務(wù)的推出，深深觸動了部分位于華強北等地的傳統(tǒng)柜臺現(xiàn)貨貿(mào)易商。 用互聯(lián)網(wǎng)的思維運作芯城，專注提供產(chǎn)品的服務(wù)。從IC代購到一站式電商服務(wù)，云漢芯城的蛻變能否成功，讓我們拭目以待。