- 連續(xù)兩年在市場高歌猛進(jìn)并一度創(chuàng)造PC市場神話的上網(wǎng)本正遭遇大范圍滑鐵盧
- 6月份開始，上網(wǎng)本在傳統(tǒng)電腦市場的銷售一蹶不振
- 上網(wǎng)本低利潤遭下游渠道商抵制
- 上游廠商沒賺到錢，下游渠道商更慘
- 網(wǎng)本的返修率也是令廠商感到頭疼的問題
- 渠道商的上網(wǎng)本利潤在100元左右。而傳統(tǒng)筆記本電腦，渠道的利潤在300元左右
- 有超過60%的上網(wǎng)本購買者都是把上網(wǎng)本當(dāng)作自己第一臺電腦使用
連續(xù)兩年在市場高歌猛進(jìn)并一度創(chuàng)造PC市場神話的上網(wǎng)本正遭遇大范圍滑鐵盧。從6月份開始，上網(wǎng)本在傳統(tǒng)電腦市場的銷售一蹶不振，與此同時(shí)，在3C賣場，3G上網(wǎng)本亦徹底陷入低迷期，業(yè)界甚至傳出移動(dòng)將退出3G上網(wǎng)本業(yè)務(wù)。
在正規(guī)上網(wǎng)本品牌集體低迷之際，山寨軍團(tuán)展開了瘋狂反撲。日前，從深圳山寨廠傳出消息，山寨本品牌正大舉進(jìn)入到傳統(tǒng)電腦市場，山寨主希望借助即將到來的國慶黃金周打一個(gè)翻身仗。
電腦賣場遭遇撤柜
記者日前在廣州、深圳多家終端電腦賣場看到，以往筆記本專賣店清一色擺放上網(wǎng)本的局面已大為改觀。而今在每個(gè)筆記本店面，幾乎只是象征性擺放1-2款上網(wǎng)本產(chǎn)品，且大多被擺在不顯眼的角落。
“從4月份開始，在終端賣場，上網(wǎng)本產(chǎn)品開始陸續(xù)撤柜，取而代之的是傳統(tǒng)筆記本電腦。”南方某筆記本品牌經(jīng)銷商告訴記者，“雖然已是學(xué)生返校旺季，但前來買上網(wǎng)本的消費(fèi)者明顯在減少。”
與終端賣場上網(wǎng)本遭遇撤柜相比，在剛剛過去的暑促旺季，各上游品牌廠商也都只是象征性地推出1-2款上網(wǎng)本新品，產(chǎn)品推陳出新的速度大不如前。
記者走訪多家終端電腦賣場發(fā)現(xiàn)，盡管是開學(xué)旺季，前來購買上網(wǎng)本的消費(fèi)者寥寥無幾，偶爾有顧客想買上網(wǎng)本，往往被銷售員“轉(zhuǎn)型”去買傳統(tǒng)筆記本。
記者隨即從南方多個(gè)主流上網(wǎng)本品牌總代處得到的數(shù)據(jù)顯示，自4月份開始，上網(wǎng)本在終端電腦賣場的銷量一天天走下坡路，與年初相比，8月份的銷量減少近30%。
種種跡象表明：從上游品牌廠商到下游渠道商、再到終端消費(fèi)者，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈似乎對上網(wǎng)本這個(gè)曾創(chuàng)造PC神話的產(chǎn)品正在失去興趣。
究竟什么原因讓上網(wǎng)本在電腦市場火速降溫？
筆記本經(jīng)銷商們的一致的觀點(diǎn)是，4月份是上網(wǎng)本市場的一個(gè)分水嶺。“4月份前，各大品牌對上網(wǎng)本可謂熱情高漲，當(dāng)時(shí)市面上網(wǎng)本機(jī)型幾乎與傳統(tǒng)筆記本平分秋色，甚至一些檔口清一色擺放的都是上網(wǎng)本。”某一線品牌經(jīng)銷商稱，“但其后筆記本電腦面臨缺貨荒，上網(wǎng)本也卷入其中，自那以后上網(wǎng)本銷量一天天走下坡路。”
然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺貨只是一種表象，真正令上網(wǎng)本在電腦市場急速降溫的原因是多方面。
首先，上網(wǎng)本低利潤遭下游渠道商抵制。相對于傳統(tǒng)筆記本電腦，價(jià)格低廉的上網(wǎng)本讓上游廠商在銷量增長的同時(shí)并沒賺到太多利潤。一個(gè)有趣的事件是，早在年初，戴爾CEO訪華時(shí)曾在公開場合諷刺上網(wǎng)本大戶宏碁“賣得多虧得多”。
上游廠商沒賺到錢，下游渠道商更慘。據(jù)經(jīng)銷商透露，2999元的上網(wǎng)本，廠商給到渠道的價(jià)格在1850元左右，渠道商的利潤在100元左右。而傳統(tǒng)筆記本電腦，渠道的利潤在300元左右。也就是說，渠道商賣出3臺上網(wǎng)本賺的錢還不如賣一臺筆記本電腦。
其次，與上游Intel策略有關(guān)。早在上網(wǎng)本面市之初，Intel曾在多個(gè)在公開場合表示，上網(wǎng)本這東西有別于傳統(tǒng)的筆記本電腦，渠道商只能在電腦城以外的3C賣場或百貨超市出售。
然后Intel這條不成文的“禁令”并未得到廠商和渠道的認(rèn)同。自2007年11月，隨著華碩首款超便攜電腦Eee PC一炮而紅，聯(lián)想、惠普、戴爾、宏碁等一線品牌紛紛推出自己的上網(wǎng)本產(chǎn)品，上網(wǎng)本隨即被廠商和渠道商當(dāng)作筆記本電腦而大舉進(jìn)入到主流電腦賣場，甚至在多個(gè)筆記本終端店面，上網(wǎng)本一度占據(jù)主流。
在Intel看來，就算消費(fèi)者把上網(wǎng)本當(dāng)作筆記本電腦用，但購買上網(wǎng)本的用戶應(yīng)該是二次購機(jī)者——把上網(wǎng)本作為第一臺電腦的補(bǔ)充。
但高明的Intel再次失算。據(jù)來自渠道的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，截止目前，有超過60%的上網(wǎng)本購買者都是把上網(wǎng)本當(dāng)作自己第一臺電腦使用。
上網(wǎng)本越來越嚴(yán)重沖擊到傳統(tǒng)筆記本的市場地位，Intel不得不采取急剎車舉措。“從4月份開始，Intel有意壓縮Atom芯片出貨比例，導(dǎo)致市場一度出現(xiàn)Atom芯片缺貨荒。”南方一位不愿透露姓名的渠道稱，他認(rèn)為這是Intel一種制衡策略--目的是抑制OEM廠商和山寨廠在上網(wǎng)本上的發(fā)展態(tài)勢。而后來，Intel公開表態(tài)嚴(yán)禁OEM廠商推12寸上網(wǎng)本，多個(gè)一線品牌的12寸上網(wǎng)本計(jì)劃因此“胎死腹中”。
渠道界一致的觀點(diǎn)是，今年暑期，各大品牌減少上網(wǎng)本新品出貨或多或少是與Intel的制衡策略有關(guān)。“各品牌廠商心里都很清楚，如果不聽使喚勢必會遭遇Intel‘制裁’，就連聯(lián)想、Dell都受到過Intel的警告。”一位渠道人士稱。
為了“討好”Intel，就在前不久，甚至有廠商公開發(fā)表言論，年內(nèi)不會再發(fā)布上網(wǎng)本新品，而將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在推廣Intel新的CULV平臺產(chǎn)品上。
除了下游渠道商抵制和Intel制衡策略外，上網(wǎng)本本身性能的限制也是導(dǎo)致其后市難以持續(xù)火爆的主要原因。
據(jù)記者調(diào)查，在使用了上網(wǎng)本之后，不少消費(fèi)者開始認(rèn)識到上網(wǎng)本性能的不足，導(dǎo)致后來的購買者寧可選擇低價(jià)位傳統(tǒng)筆記本來代替上網(wǎng)本。
“目前的上網(wǎng)本市場正處于高速成長后的退潮期，也可以看作是洗牌期，一些用戶對上網(wǎng)本的接受度未達(dá)到預(yù)期，直接影響了后來的購買者。”某筆記本品牌負(fù)責(zé)人分析稱，“加之后續(xù)的宣傳報(bào)道對上網(wǎng)本極為不利，在越來越多消費(fèi)者眼里，上網(wǎng)本似乎就是低質(zhì)低性能的低端產(chǎn)品，使得消費(fèi)者的期望度大大降低，雖然價(jià)格便宜，也難以吸引更多用戶興趣。”
另外，上網(wǎng)本的返修率也是令廠商感到頭疼的問題。Intel曾在公開場合表示，上網(wǎng)本的返修率高達(dá)30%以上，而傳統(tǒng)筆記本電腦的返修率不到5%。
“目前各個(gè)廠商推上網(wǎng)本的力度已經(jīng)明顯不足，與其說是上網(wǎng)本的大幅下滑，還不如說此前上網(wǎng)本發(fā)展太快太猛，在經(jīng)歷一段高速發(fā)展后跌入一個(gè)相對低谷，這也在情理之中。”某國產(chǎn)筆記本品牌負(fù)責(zé)人分析稱，“上網(wǎng)本未來一段時(shí)間內(nèi)還會有相當(dāng)?shù)匿N量，但這個(gè)產(chǎn)品已開始走下坡路，各主流廠商正轉(zhuǎn)向12-13英寸CULV產(chǎn)品。”
3C賣場熱度不再
與在傳統(tǒng)電腦賣場遭遇撤柜相比，在3G賣場，3G上網(wǎng)本在經(jīng)歷一度的熱銷后，如今也進(jìn)入到低迷期。與此同時(shí)，相關(guān)營運(yùn)商在上網(wǎng)本上的促銷力也大幅減弱。
早在4月中下旬，廣州國美還只有海爾和戴爾兩款上網(wǎng)本開賣，但在隨后不到兩周內(nèi)，這兩款上網(wǎng)本已經(jīng)賣出了3000多臺，占到了筆記本電腦銷量的40%。隨后“五一”期間，G3筆記本的銷量在國美廣州的48個(gè)店面的銷量突破了3000臺，這還不包括很多交了定金沒有拿到貨的顧客。
四個(gè)月后的今天，記者從廣州多個(gè)移動(dòng)營業(yè)廳和國美等3C賣場觀察到，3G上網(wǎng)本柜臺已少有人問津，一些3C連鎖賣場每月僅能賣到200臺左右。
從產(chǎn)品品種和數(shù)量上看，盡管與四個(gè)月前一樣，不少型號的產(chǎn)品仍在缺貨，部分產(chǎn)品需要預(yù)定。但從現(xiàn)場觀察看，促銷員對3G上網(wǎng)本的促銷熱情普遍不高。“如果用戶購買3G上網(wǎng)本，需要向用戶介紹如何激活3G賬戶，并要詳細(xì)解釋運(yùn)營商規(guī)定的細(xì)節(jié)，這些很多促銷員自己都弄不明白。”一位銷售人員向記者抱怨。
事實(shí)上，據(jù)與移動(dòng)合作的相關(guān)廠商介紹，G3上網(wǎng)本在市面經(jīng)歷短暫的近乎瘋狂般的旺銷后，市面隨后出現(xiàn)了“不和諧”音符--不斷有消費(fèi)者購買G3上網(wǎng)本后紛紛要求退貨。
“購買上網(wǎng)本的大多為年輕消費(fèi)者，一般對價(jià)格都較滿意，但看重上網(wǎng)體驗(yàn)，但實(shí)際在應(yīng)用過程中因?yàn)樾盘柌环€(wěn)定或者上網(wǎng)速率不夠?qū)е孪M(fèi)者不滿。”某廠商銷售人員稱，“于是有消費(fèi)者頭一天購買了G3上網(wǎng)本，第二天就前往退貨。”
廣州國美的一位負(fù)責(zé)人向記者表示，TD內(nèi)置模塊號稱上網(wǎng)速率最高可達(dá)2.8Mbps，但是實(shí)際使用中往往出現(xiàn)不盡如人意的地方，或者速率遠(yuǎn)不夠或者信號不穩(wěn)定，這是造成消費(fèi)者不滿以致要求退貨的主要原因。
另外，讓消費(fèi)者感到不滿意的是，中移動(dòng)對于綁定全球通號碼的規(guī)定，制約許多非全球通客戶的年輕群體的購買欲望。而對于非全球通用戶想購買G3上網(wǎng)本的問題，移動(dòng)營業(yè)廳相關(guān)人士表示沒有辦法辦理，除非用戶申請成為全球通用戶。
在接受記者采訪中，絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為目前3G的基站網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限，且資費(fèi)偏貴。同時(shí)基站覆蓋有限也影響上網(wǎng)本的無線上網(wǎng)速度，這些都是阻礙3G上網(wǎng)本發(fā)展的主要因素。
記者還發(fā)現(xiàn)，在一些3C賣場，傳統(tǒng)筆記本的銷量往往與促銷員的業(yè)績直接掛鉤，多賣多得提成，而3G上網(wǎng)本則被促銷員稱為“吃力不討好”的產(chǎn)品。
“3G上網(wǎng)本倉促上馬后并沒有完善機(jī)制來促進(jìn)后續(xù)的銷量。”一位品牌廠商負(fù)責(zé)人稱，“除了移動(dòng)，電信和聯(lián)通的3G上網(wǎng)本基本上沒太多聲音，盡管移動(dòng)已公開出面否認(rèn)退出3G上網(wǎng)本業(yè)務(wù)，但基本上沒有進(jìn)行有意義的廣告宣傳。”
山寨軍團(tuán)大舉反撲
在正規(guī)軍集體低迷之際，山寨軍團(tuán)卻展開了瘋狂反撲。連日來，記者在廣深多個(gè)終端電腦市場發(fā)現(xiàn)，以前在電腦賣場少見的山寨上網(wǎng)本正大批進(jìn)入主流電腦市場。在太平洋電腦城、百腦匯和頤高數(shù)碼廣場，山寨上網(wǎng)本已搶得了一席之地。
“正規(guī)品牌上網(wǎng)本新品太少，對于山寨本而言無疑是難得的機(jī)會，山寨本剛好填補(bǔ)了這一空白。”太平洋電腦城一位山寨本經(jīng)銷商稱，“與正規(guī)品牌相比，山寨本有價(jià)格優(yōu)勢。單就開學(xué)這幾天看，銷量還蠻不錯(cuò)。”與此前不同的是，不少渠道不再偷偷摸摸而是公開擺出山寨上網(wǎng)本銷售。
除了抓住正規(guī)品牌撤柜留下的空白外，山寨主更看重新生開學(xué)和即將到來的國慶黃金周。不少寨主們希望借助新生入學(xué)及國慶黃金周掀起新一輪促銷活動(dòng)。記者在市面看到，一些山寨本針對學(xué)生市場推出“特價(jià)學(xué)生機(jī)”。
甚至有山寨主喊出“農(nóng)村包圍城市”口號。“如果山寨廠商能夠好像當(dāng)年的史玉柱一樣深入縣級市場推廣，和基層運(yùn)營商合作，走‘農(nóng)村包圍城市’的路線，仍有很大的機(jī)會，不過這需要資金實(shí)力和充足決心。”一位山寨主分析稱，“其實(shí)上網(wǎng)本最適合的市場是廣大農(nóng)村。”
一些山寨主還擔(dān)心，Intel的策略對山寨本存在極大變數(shù)。“此前英特爾對Atom限制出貨，也是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)洗牌的原因之一，為了在上網(wǎng)本和傳統(tǒng)筆記本間建立起防火墻，英特爾正在大力推廣CULV平臺，面向11-13英寸輕薄筆記本市場，而Atom被限制在10英寸以下，這給山寨上網(wǎng)本帶來機(jī)會的同時(shí)也增添了變數(shù)。”
多數(shù)山寨主仍堅(jiān)持，山寨上網(wǎng)本對英特爾來說是雙韌劍，Intel不會放棄這個(gè)市場，放棄就意味著拱手將市場讓給了VIA等其他對手，這是Intel不愿意看到的。“Intel不會停止給山寨廠出貨，只是會偶爾玩點(diǎn)手腕而已，但也無關(guān)痛癢了。”一位山寨主稱。
記者發(fā)現(xiàn)，在不少正規(guī)品牌叫停上網(wǎng)本的同時(shí)，深圳山寨上網(wǎng)本新品的推出更為迅速，眾山寨主希望借助即將到來的國慶黃金周打一個(gè)翻身仗。
