- 讓醫(yī)療服務(wù)“隨手可得”
- 為公立醫(yī)院改革“添把火”
- 通信業(yè)的下一座“金礦”
“TD－LTE”高清、移動(dòng)、無(wú)線的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以幫助救護(hù)車上的醫(yī)護(hù)人員，通過(guò)移動(dòng)高清視頻獲得清晰、快速的遠(yuǎn)程指導(dǎo)，不錯(cuò)過(guò)治療的 “黃金半小時(shí)”；社區(qū)醫(yī)生帶上移動(dòng)醫(yī)療診斷設(shè)備，可以隨時(shí)請(qǐng)大醫(yī)院、大醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診；社區(qū)醫(yī)療信息平臺(tái)，可以用短信、彩信、WAP、呼叫中心等方式向公眾提供掌上醫(yī)訊、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)……
移動(dòng)醫(yī)療當(dāng)今正成為整個(gè)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn)，MobileHealth （移動(dòng)醫(yī)療）在剛剛結(jié)束的2011 世界移動(dòng)通信大會(huì)上，吸引了諸多與會(huì)者的眼球，甚至包括了知名的比爾及梅林達(dá)·蓋茨基金會(huì)，包括NTT DoCoMo、 AT&T以及沃達(dá)豐等全球主流移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，也紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域。
讓醫(yī)療服務(wù)“隨手可得”
移動(dòng)醫(yī)療，改變了過(guò)去人們只能前往醫(yī)院“看病”的傳統(tǒng)生活方式。無(wú)論在家里還是在路上，人們都能夠隨時(shí)聽(tīng)取醫(yī)生的建議，或者是獲得各種與健康相關(guān)的資訊。醫(yī)療服務(wù)，因?yàn)橐苿?dòng)通信技術(shù)的加入，不僅將節(jié)省之前大量用于掛號(hào)、排隊(duì)等候乃至搭乘交通工具前往的時(shí)間和成本，而且會(huì)更高效地引導(dǎo)人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，變治病為防病。
國(guó)外不少運(yùn)營(yíng)商推出的移動(dòng)醫(yī)療類服務(wù)和應(yīng)用，都在為 “隨手可得”這一目標(biāo)而努力。據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）的數(shù)據(jù)顯示，中東是全球糖尿病發(fā)病率最高的地區(qū)之一，正因?yàn)槿绱?，卡塔爾電信將重點(diǎn)提供給人們飲食和鍛煉方面的建議及資訊，而受眾主要是那些居住在農(nóng)村或者偏遠(yuǎn)地區(qū)、不便上醫(yī)院的人們。此外，沃達(dá)豐也通過(guò)與世界衛(wèi)生組織合作，在北非市場(chǎng)為偏遠(yuǎn)地區(qū)及部落的居民提供遠(yuǎn)程問(wèn)診服務(wù)。
“三分病、七分養(yǎng)”，遠(yuǎn)程醫(yī)療更讓長(zhǎng)期臥病在家的人們，足不出戶就能得到大醫(yī)院、大醫(yī)生的治療。去年，AT&T與專注心律失常監(jiān)測(cè)服務(wù)的eCardio Diagnoistics公司合作，對(duì)其接近實(shí)時(shí)的心臟監(jiān)測(cè)設(shè)備提供無(wú)線連接。這一服務(wù)使得心臟病患者得以在家中執(zhí)行恢復(fù)計(jì)劃。此外，AT&T還與Vitality公司合作，將其能夠提供用藥提醒和監(jiān)督用藥劑量服務(wù)的智能瓶蓋產(chǎn)品“GlowCaps”連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上，從而將病人的服藥情況及時(shí)報(bào)告給其他的家庭成員或者醫(yī)生，以盡可能減少病人漏服的情況而確保療效。
“同病人的需求相比，本市醫(yī)院的病床周轉(zhuǎn)率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需要，如果遠(yuǎn)程醫(yī)療手段能夠在十二五期間得到普及，那將大大提高醫(yī)院的病床周轉(zhuǎn)率，讓有限的醫(yī)療資源惠及更多的群眾”，上海移動(dòng)的一位人士對(duì)記者說(shuō)道。
為公立醫(yī)院改革“添把火”
2010年10月起，國(guó)家衛(wèi)生部決定啟動(dòng)全國(guó)近百家醫(yī)院和部分區(qū)域的電子病歷試點(diǎn)工作。衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)在公開(kāi)場(chǎng)合表示，建立和完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)，是公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作的重要任務(wù)之一。
“從我的角度理解，電子病歷不是單純把手寫(xiě)的病歷電子化，其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)上是把醫(yī)療行為用信息化手段，建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制，以幫助醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量管理新的模式，促進(jìn)醫(yī)療精細(xì)化管理。” 本市正在試點(diǎn)電子病歷的某區(qū)中心醫(yī)院信息中心主任說(shuō)道，醫(yī)療行為作為醫(yī)生一種相當(dāng)個(gè)性化的行為，沒(méi)有信息化手段之前很難進(jìn)行管理。“以前只能管結(jié)果——即從結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，而電子病歷讓醫(yī)療行為更有章可循，把對(duì)結(jié)果的管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)過(guò)程的管理，從而保證醫(yī)療質(zhì)量。”
“此外，電子病歷還搭建了一個(gè)多科室、多部門(mén)信息化管理的平臺(tái)，來(lái)改變我們以往可能存在的一些見(jiàn)病不見(jiàn)人，或者見(jiàn)系統(tǒng)不見(jiàn)整體的現(xiàn)象”，這位信息中心主任進(jìn)一步補(bǔ)充說(shuō)道。
上海移動(dòng)有關(guān)人士告訴記者，“十二五”期間，本市在“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”領(lǐng)域的不斷推進(jìn)，為電子病歷進(jìn)一步普及提供了有效的技術(shù)支撐。“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”可以很容易地使醫(yī)患兩方面的數(shù)據(jù)在各個(gè)醫(yī)院之間進(jìn)行無(wú)縫銜接，病人此前在?？漆t(yī)院、社區(qū)醫(yī)院等各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所做的檢查數(shù)據(jù)，都可以被當(dāng)前的醫(yī)生查閱、參看。
試想一下不久的將來(lái)，醫(yī)生將來(lái)每天早晨的“查房”，可能就是這樣一幅景象呢！他們就像城管、交巡警配備有“城管通”、 “警務(wù)通”那樣，配備上“醫(yī)務(wù)通”。這種叫做“醫(yī)務(wù)通”的智能手機(jī)，既是通訊工具，也是一臺(tái)“云手機(jī)”，有大量的后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐，醫(yī)生操作它就像操作手機(jī)一樣簡(jiǎn)便，只要輸入患者姓名、病例號(hào)，就能找到CT、MR（核磁共振）、X光等影像數(shù)據(jù)，再輕松用手指劃動(dòng)觸摸屏，便可以放大、縮小圖像，查看二維或三維的圖像。“醫(yī)務(wù)通”甚至能像“警務(wù)通”開(kāi)具交通罰單一樣，把醫(yī)囑一目了然地打印出來(lái)……
“更重要的是，推行電子病歷最直接的好處是把不合理的醫(yī)療費(fèi)用降下來(lái)。雖然不便透露具體細(xì)節(jié)，但本市這家已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)電子病歷的某區(qū)中心醫(yī)院，在實(shí)行了電子病歷以后，醫(yī)生開(kāi)的每一筆處方，都在網(wǎng)上 ‘有跡可循’，一旦醫(yī)生開(kāi)‘大處方’，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)告警……”這位醫(yī)院信息中心主任說(shuō)道。
通信業(yè)的下一座“金礦”
移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)療設(shè)備制造商、芯片企業(yè)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等通信產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，是一座“金礦”、一項(xiàng)潛力極大的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。咨詢公司 ParksAssociates的數(shù)據(jù)顯示，僅美國(guó)市場(chǎng)，與無(wú)線配件、應(yīng)用等相關(guān)的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模在2011年有望翻一番，達(dá)到13億美元。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商，可以借助與SP的收益分成，變單純的“管道工”為“智能管道”。例如，日本運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo就給出了“智能管道”的一個(gè)范例。 2010年，NTT DoCoMo的“智能管道”平臺(tái)，讓用戶和各種專業(yè)醫(yī)療和保健服務(wù)提供商共同擁有了一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的、安全可靠的生命參數(shù)采集和分發(fā)平臺(tái)，從而架起了用戶與醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)溝通的橋梁。而在收費(fèi)模式上，運(yùn)營(yíng)商代收費(fèi)模式值得借鑒。如卡塔爾電信就專門(mén)為用戶設(shè)置了一個(gè) MobileHealth（移動(dòng)醫(yī)療）賬號(hào)，以便用戶支付移動(dòng)醫(yī)療費(fèi)用。
對(duì)于醫(yī)療器材制造商，無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)、RFID芯片與傳統(tǒng)診療設(shè)備的全新組合，讓傳統(tǒng)診療設(shè)備跳動(dòng)了一顆“智慧心”。美國(guó)的GE公司2009年就研發(fā)了一種名叫“Vscan”的手機(jī)式超聲儀，在中國(guó)市場(chǎng)的前期測(cè)試中反響相當(dāng)好，“就像現(xiàn)在的血壓儀、聽(tīng)診器，醫(yī)生手中拿到這個(gè)超聲儀，可以一下提高好多信息輔助診斷”。
對(duì)于SP們，智能手機(jī)的日益普及，也讓他們?cè)谶@杯移動(dòng)醫(yī)療的盛宴中分得一杯羹。中國(guó)有家醫(yī)療網(wǎng)站“好大夫”，在線推出了完全免費(fèi)的iPhone客戶端。截至目前，好大夫已經(jīng)收入全國(guó)3100多家正規(guī)醫(yī)院、26萬(wàn)余位大夫，通過(guò)手機(jī)，可以檢索到包括所有常見(jiàn)疾病以及全國(guó)各地醫(yī)院、大夫的相關(guān)信息，患者可瀏覽檢索到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院介紹、科室介紹等相關(guān)信息，也能查詢到大夫的簡(jiǎn)歷、出診時(shí)間等，甚至可以查看患者對(duì)該醫(yī)生的打分評(píng)價(jià)……
據(jù)記者了解，目前僅蘋(píng)果應(yīng)用商店 App Store就擁有超過(guò)120款的健康類應(yīng)用，其中包括讓用戶監(jiān)測(cè)熱量攝入、監(jiān)督生育計(jì)劃等小工具，移動(dòng)通信具有個(gè)性化、私密性的特點(diǎn)，而健康也是一個(gè)個(gè)性化、私密性的課題，兩者嫁接，個(gè)中商機(jī)不值得那些有眼光的創(chuàng)業(yè)者怦然心動(dòng)嗎？
