采購習(xí)慣調(diào)查的新聞事件：

• 2010年中國電子制造商采購行為調(diào)查活動于近日勝利結(jié)束

采購習(xí)慣調(diào)查的事件影響：

• 分享與供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗
• 供應(yīng)商評估與選擇

2010年中國市場電子制造商采購行為調(diào)查報告
http://m.bswap.cn/art/artinfo/id/80008272?page=1

2010年中國電子制造商采購行為調(diào)查活動于近日勝利結(jié)束，歷時兩個半月的網(wǎng)上投票共收到有效問卷1720份，來自電子制造商的設(shè)計工程師、采購師、研發(fā)和采購經(jīng)理，以及供應(yīng)鏈和企業(yè)高管參加了此次調(diào)查，調(diào)查重點研究了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時代對中國電子制造商采購行為的影響和行業(yè)變化趨勢，對電子制造業(yè)有時代意義。

在網(wǎng)上問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，電子元件技術(shù)網(wǎng)采訪了一些代表性行業(yè)用戶，如工控、消費電子、測試設(shè)備、新能源行業(yè)等，來自業(yè)內(nèi)一線的工程師和采購經(jīng)理分享他們與供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗，他們的真實感受將幫助電子元器件供應(yīng)商改善產(chǎn)品、服務(wù)提供參考。

分享與供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗

此次評選的八個要素（技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、供應(yīng)能力、性價比、品牌和交期）中，各個行業(yè)的客戶是如何看待的，在今年元器件供應(yīng)比較緊張的情況，元器件采購的困難在哪里，又是如何解決的？來看看網(wǎng)上分享的他們和供應(yīng)商之間的故事。

“在評估供應(yīng)商我們最看重的是質(zhì)量、供貨能力和性價比，今年元器件供應(yīng)比較緊缺，采購功率器件受到很大影響，器件的貨期長，現(xiàn)貨價格高”。他們通過和授權(quán)經(jīng)銷商簽署長期訂單，高價購買現(xiàn)貨的方法解決這些困難。來自哈爾濱九洲電氣股份有限公司工程師劉秉強(qiáng)先生表示，它的公司是一家從事電力電子成套設(shè)備的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)的高科技上市公司。

來自深圳研祥智能股份有限公司的器件認(rèn)證工程師李德友表示：“質(zhì)量、性價比、交期是最看重的三個要素，另外，特別看重供應(yīng)商對小批量訂單的配合”。針對今年采購困難，貨期長，現(xiàn)貨商的質(zhì)量下降的現(xiàn)象，采取了很多措施來應(yīng)對。如通過增加替代料，來增加可選擇性。IQC部門對IC、晶體管類物料重點監(jiān)測貨物的真假。另外分供貨渠道管理，對于正規(guī)代理商放寬檢驗，對貿(mào)易商加嚴(yán)檢驗。深圳研祥智能股份有限公司是中國最大的特種計算機(jī)研究、開發(fā)制造的上市公司－，年營業(yè)額在10億元以上，每年采購元器件產(chǎn)品涉及電容、電阻、二極管、三極管、MOSFET、連接器等主板常用料以及一些特殊連接器。

“誠信的供應(yīng)商才能贏得長久的品牌”。來自保定市金達(dá)電力科技有限公司的采購工程師郭小姐對供應(yīng)商評估和管理有很深的了解，她坦言，誠信的建立其實是一個長期的過程，是產(chǎn)品質(zhì)量，交期、價格、技術(shù)支持等多方面綜合體現(xiàn)，并且供應(yīng)商能做到大單小單一視同仁。另外，采購與供應(yīng)商之間的配合也很重要，采購人員要珍惜雙方的合作，相互支持。
[page]
服務(wù)于上海航銳電源科技有限公司的電路設(shè)計工程師馬超先生表示：“除了產(chǎn)品質(zhì)量、性價比外，我們特別看重服務(wù)”。對不同產(chǎn)品，供應(yīng)商服務(wù)會有差異，如采購有固定型號和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)件，一般供應(yīng)商都能積極配合，但對于一些定制件，如磁性元器件中的變壓器、電感等非標(biāo)準(zhǔn)件，需要我們提供參數(shù)，打樣修改、調(diào)試等較長過程，有些供應(yīng)商的服務(wù)就跟不上了。上海航銳電源科技有限公司是是國內(nèi)領(lǐng)先的航空電器專業(yè)化重點企業(yè)，提供適用于太陽能和風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)的逆變器，致力于節(jié)能降耗和可再生能源使用。

供應(yīng)商評估與選擇
 

結(jié)合工程師的親身體會和和專項調(diào)查，電子元件技術(shù)網(wǎng)分析發(fā)現(xiàn)，在電子制造商評估供應(yīng)商最看重的要素中，質(zhì)量因素當(dāng)仁不讓的成為工程師最為看重的，但產(chǎn)品質(zhì)量是不可談的，是供應(yīng)商合作的最基本要求。供貨能力/交期、產(chǎn)品性價比和品牌知名度成為整機(jī)廠商采購、研發(fā)工程師評估供應(yīng)商的三項重要因素。在2010年整體電子元器件市場缺貨的大環(huán)境下，持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)能力和及時快捷的交期成為采購工程師最為關(guān)心的要素；傳統(tǒng)觀點中，性價比包括性能和價格，而電子元件技術(shù)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，性價比還包括品牌這一要素，是品牌、性能、價格的綜合考評，趨于合理的產(chǎn)品性價比能有效降低生產(chǎn)總成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。
 
[page]
在對工程師期望供應(yīng)商提供的增值服務(wù)的單項調(diào)查中，持續(xù)降低成本能力、能加快產(chǎn)品上市和供貨可靠成為得票最高的三項服務(wù)。電子元件技術(shù)網(wǎng)分析后發(fā)現(xiàn)，持續(xù)降本能力主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是研發(fā)階段，供應(yīng)商能提供新的市場商機(jī)、提供技術(shù)支持新產(chǎn)品研發(fā)、縮短產(chǎn)品上市周期。另一方面在采購環(huán)節(jié)，除了產(chǎn)品價格的穩(wěn)步下降，穩(wěn)定可靠的供貨和及時交付，縮短采購周期，減少采購成本也是降本能力的很重要體現(xiàn)。

綜合各方的觀點，我們得出以下結(jié)論：

供應(yīng)商評估看重的各因素順序是隨著市場環(huán)境變化而變化的，不同規(guī)模的公司對供應(yīng)商的評估要素也有區(qū)別。

首先，質(zhì)量因素是不變的，所有的制造商第一看重的就是質(zhì)量，是雙方合作的基礎(chǔ)。及時引入供應(yīng)商認(rèn)證體系能促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升和生產(chǎn)流程優(yōu)化，尤其是國內(nèi)電子元件供應(yīng)商。

供貨能力/交期是雙方長期合作的重要環(huán)節(jié)，尤其是在貨源不足的情況下，更能考驗供應(yīng)商的合作能力和服務(wù)水平，做一個誠信的供應(yīng)商，在供貨不足的情況不拋棄一些所謂的小客戶。

其次，品牌的推廣需要長期的堅持和投入，口碑相傳是一種很好的宣傳方式，電子元件技術(shù)網(wǎng)舉辦的供應(yīng)商網(wǎng)上大討論，很多工程師都向同行推薦了優(yōu)秀供應(yīng)商，值得參考借鑒。

客戶的需求是多樣，持續(xù)降本能力、提供差異化競爭方案、參與前期涉及、新產(chǎn)品/新技術(shù)培訓(xùn)和提供選型替代的培訓(xùn)指導(dǎo)等等，都是采購商最期望得到的增值服務(wù)，正如網(wǎng)友所說的，供應(yīng)商之間的競爭最終會歸結(jié)到服務(wù)的競爭。